Na het MDO: de juiste lijst, de juiste behandelaar
Na de intake bespreekt het team wat iemand nodig heeft. Daarna begint vaak het lastigste deel van het wachten. Bina zet het besluit van het MDO meteen om in een plek op de juiste wachtlijst.
Zo gaat het vaak
Het besluit van het MDO staat in een verslag, de wachtlijst in een spreadsheet; wie welke behandeling mag geven, weet alleen de praktijkmanager. Een behandelaar met plek moet zelf zoeken wie er bij hem of haar past.
Zo helpt Bina
Het besluit in één keer vastgelegd
Individuele behandeling, een groep, vaktherapie of diagnostiek: je vinkt aan wat het MDO besloot, ook meerdere tegelijk. De cliënt komt meteen op elke lijst die erbij hoort, met het bericht dat je daarbij wilt sturen.
Elke behandeling een eigen wachtlijst
Met een eigen wachttijd, een eigen bericht en een eigen termijn voor overbrugging. In het overzicht van de wachttijden zie je per behandeling hoeveel mensen wachten en hoe lang.
Oppakken op bevoegdheid
Per behandeling leg je vast wie mag oppakken en welk certificaat nodig is, met ruimte voor een uitzondering per cliënt. Een behandelaar ziet in het eigen overzicht alleen wie hij of zij mag oppakken, en wie het best past.
Zelf oppakken, voor iedereen zichtbaar
Pakt een behandelaar iemand op, dan gaat de cliënt van die lijst af, ook bij de collega’s. Wacht iemand nog op iets anders, dan blijft hij of zij op die andere lijst staan.
Wat Bina niet doet
Bina bepaalt niet welke behandeling iemand krijgt. Dat besluit het MDO; Bina legt het vast en zorgt dat het niet blijft liggen.
Privacy en veiligheidVragen
Kan iemand op twee lijsten tegelijk staan?
Ja. Wie bijvoorbeeld op een traumabehandeling én op een groep wacht, staat op beide lijsten. Pakt een behandelaar de ene op, dan blijft de andere staan.
Verder in de stroom
Zien hoe dit in jouw praktijk werkt?
We laten de app zien en horen graag hoe het aanmelden en wachten nu bij jou gaat. Laat je gegevens achter, dan nemen we binnen twee werkdagen contact met je op.